FAQ

¿Dónde puedo encontrar información sobre las políticas de compra / seguimiento / de la compañía, y así sucesivamente?
¿Cómo puedo estar seguro de un producto eléctrico que pido funcionará en mi país?
¿Qué tipo de máquina que obtengo con el manual? , ¿Viene con el vídeo?
¿Cuáles son las diferentes maneras en que puedo pagar mi pedido?
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Qué puedo hacer si mi país no está en su lista de correo?
¿La compañía DERMIUS ofrece el transporte internacional?
Si hago un pedido más de un producto, ¿tengo que pagar el envío de cada artículo?
¿Cuánto tiempo después de hacer mi solicitud con DERMIUS va a enviar las mercancías?
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi pedido?
¿Cómo puedo obtener un número de seguimiento para mi orden?
Impuestos y gravámenes a la importación
Hay una tarifa para los pedidos cancelados?
¿Cómo puedo devolver un producto para DERMIUS ?
¿Quién debe pagar la tarifa de envío de los productos devueltos?
Si vuelvo un producto por cuánto tiempo voy a esperar para obtener un reembolso?
Nuestra política de reparación y devolución
Mi información personal estará segura ?
¿Cómo puedo hacer mis comentarios, satisfacción y preocupaciones a la DERMIUS satisfacción?
¿Por qué necesito un permiso para comprar algunos productos? , Se requiere en todos los países?
Póliza de Garantía
Consideraciones especiales
La responsabilidad de los problemas causados por productos